Shipment policy
ES| Si los artículos en tu carrito suman más de $1,899 MXN o su equivalente en USD el envío es gratis. Los envíos se harán de 3 a 5 días hábiles después de confirmarse tu pago para las piezas en existencia. En el caso de las piezas en proceso de producción, deberás esperar el tiempo indicado en la descripción del producto. No respondemos por daños de paquetería. Considera que tus artículos siempre son envueltos y empacados con el mayor cuidado antes de ser entregados en paquetería. Por el momento sólo contamos con envíos en territorio nacional (México).
EN| If the items in your cart total more than $1,899 MXN (or USD equivalent), shipping is free. Orders with in-stock items will be shipped within 3–5 business days after payment confirmation. For pieces in production, please allow the timeframe specified in the product description. We are not responsible for shipping damages, though all items are carefully wrapped and packaged before being handed to the carrier. Currently, we only ship within Mexico (domestic orders).
Reembolsos
ES| Apreciamos que hayas comprado o estés pensando comprar nuestras piezas. Por el momento no ofrecemos reembolsos de ningún tipo, pues manejamos un precio justo/bajo ya que somos fabricantes directos y no podemos costear reembolsos. Si tienes algún problema después de recibir tu pieza, con gusto te escuchamos en el correo [email protected] o mediante nuestro whatsapp.
EN| Thank you for your purchase or interest in our pieces. As direct manufacturers offering fair pricing, we cannot provide refunds. For post-purchase concerns, contact us at [email protected] or via WhatsApp.